本报成都7月8日电记者最近到峨眉山风景区采访，走遍全山景点和寺庙，发现这里的环境非常整洁，路上见不到纸屑、烟头、痰迹，没有乱摆摊点、占道经营的小贩，更不见拉客、宰客、强买强卖的现象，正像一位日本游客在峨眉山大酒店留言赞叹道：“人说峨眉天下秀，我说峨眉秀全球。”
峨眉山是国务院首批公布的国家级山岳型风景名胜区，也是我国第三个被列为世界自然与文化遗产的风景区。近几年，峨眉山管委会始终把保护、管理、建设好这笔宝贵遗产作为工作重点，以建成中外驰名的国际旅游热点风景区为目标，并在“环境美、人文明”上下功夫。
峨眉山也曾有过“脏乱差”。1992年以来，管委会动员社会各方面力量，按照保持原始生态和古迹原貌的原则，先后拆除了违章或有碍景观的建筑物528处，对全山26座寺庙“修旧如故”，同时修建完善了车场、亭角、摊棚、标牌等基础配套设备。全山改造中，他们新修了60公里游客步行道和57公里车行道，并对所有商业网点和摊区进行重新规划、建设，拆除了布局不合理、不美观的摊棚、商店建筑，取缔了8000多个有碍景貌的广告牌和店名牌，还对全山万余亩闲置地进行种草植树处理，使全山森林覆盖率达到95％以上。
峨眉山有300多名清洁员，每天在山上按照各自所分片区，巡回打扫保洁。游客扔掉的垃圾，不超过10分钟就会被清洁员捡起。另有环卫巡查员检查每个清洁员所划分片区的清洁卫生保持情况，实行考核打分，按积分计酬。如有烟头、纸屑没有及时捡起，就给责任人扣分处罚。“变过去罚游客为如今罚自己”，峨眉山景区的职工们把净化景区环境看成是义不容辞的职责。在保洁的同时，全山还完善了标准公厕100多所，新建排污管道5000多米和污水处理池50多个，新增垃圾桶、果皮杂物箱600多个。一位游客对记者说：“一进峨眉山，见如此干净的环境，谁也不忍心往地下丢果皮杂物。”
峨眉山有8000多人从事餐饮、摊点、向导、滑竿、车辆等方面服务。他们全都定点、亮证经营，所有服务项目和商品都明码标价，并规定了最高限价。记者在峨眉山最常听到的一句话是：“我们若是多收了钱或是卖了假货，请您去投诉！”据介绍，峨眉山共设综合投诉站30多个，近几年，他们接受游客投诉越来越少，相反接受表扬的事越来越多，仅先后归还失主的钱物折合人民币100多万元，还解救轻生游客50多人。
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